ÇözümYapay zeka entegrasyonu
Sakinler WhatsApp'tan sorar, Komşuu cevaplar.
“Borcum ne kadar?”, “Aidat ne zaman?”, “Asansör ne oldu?” Asistan sakinin kendi kayıtlarına bakıp cevaplar; dekontu alır, talebi açar. Siz yalnız karar gereken şeyi görürsünüz.
Örnek sohbet: sakin WhatsApp'tan bu ayki borcunu soruyor, Komşuu 1.250,00 TL ve son günü 10 Ekim diye cevaplıyor. Sakin dekontu gönderiyor, Komşuu bildirimi yönetime iletiyor; yöneticinin Bildirim Kutusu'na havale bildirimi düşüyor ve onaylanıyor. İki saat sonra Komşuu: Ödeme bildiriminiz onaylandı. Borcunuz yok.
01Bugün
Aynı üç soru, farklı sakinlerden, akşam dokuzdan sonra. Kimin ne sorduğu grupta kaybolur; dekont fotoğraf olarak gelir, arıza telefonla, hiçbiri kayda geçmez.
Cevaplayan tek kişi yönetici. Oysa cevapların çoğu Komşuu'da zaten yazıyor.
Örnek ekran; adlar, daireler ve saatler kurgudur.
Örnek: akşam 21:40, yöneticinin telefon kilit ekranında WhatsApp bildirimleri. Altı farklı sakin borcunu, aidat gününü, asansörü ve dekontunu soruyor; altta 8 bildirim daha. Toplam 14 mesaj, 3 soru, cevaplayan 1 kişi.
02Komşuu ile
Sakin yazar
Kendi numarasından, uygulama kurmadan. Akşam dokuzda da olur.
Asistan kayıtlara bakar
Borç, son gün, duyuru, talep durumu: yalnız o sakinin kendi dairesi. Kayıtta olmayanı söylemez.
İş Komşuu'ya düşer
Dekont ödeme bildirimi olur, arıza talep olur. Onay yine sizde; telefon susar.
03Kayıttan okur
Her cevabın Komşuu'da bir yeri var. Sakin ne sorarsa asistan sakinin kendi sayfasına bakar; orada ne yazıyorsa onu söyler. Yazmıyorsa size yönlendirir.
- Borcum ne kadar?09:12Güncel borcunBorçlarım1.250,00 ₺
- Aidat ne zaman?09:15Son günBorçlarım10 Ekim · 6 gün kaldı
- Asansör ne oldu?09:20#24 · Asansör kapısı geç kapanıyorTaleplerimİşlemde
- Dekont attım, gördün mü?09:26Havale bildirimi · 1.250,00 ₺Ödeme BildirimlerimOnay bekliyor
Sayfa ve alan adları Komşuu'nun sakin panelinden; tutar, tarih ve talep örnektir. Sakin yalnız kendi dairesinin kaydını sorabilir.
Bugün zaten WhatsApp'ta
Komşuu bugün de WhatsApp'tan yazıyor.
Asistan, bugün zaten giden bu bildirimlerin üstüne kurulur. Sakin aynı numaradan cevap yazar.
- Ödeme onayı
Merhaba Selin, B Blok · 12 için ₺1.250,00 ödemen kaydedildi. Güncel bakiye: ₺0,00. Teşekkürler.
- Borç hatırlatma
Merhaba Selin, Güneş Sitesi B Blok · 12 için ₺1.250,00 ödenmemiş borcun bulunuyor. Detay ve ödeme: …
- Duyuru
Güneş Sitesi yönetiminden yeni duyuru: "Perşembe su kesintisi". Okumak için: …
- Davet
Merhaba Selin, Güneş Sitesi seni Komşuu'ya davet etti. Aidatını, ödemelerini ve duyuruları buradan takip edebilirsin. Hesabını oluşturmak için: …
Metinler Komşuu'nun bugünkü bildirim şablonlarından; ad, daire ve tutar örnektir.
04Güven
- 01
Asistan hiçbir kaydı kendi başına değiştirmez; onay ve iptal yöneticide kalır.
- 02
Yalnız kayıtta olanı söyler; emin olmadığında size yönlendirir.
- 03
Sakin yalnız kendi dairesini görür.
- 04
Her adım denetim kaydında.
Yanlış cevap verirse?
Asistan yalnız kayıttaki veriyi söyler; emin olmadığında yöneticiye yönlendirir.
Sakin uygulama kurmak zorunda mı?
Hayır. WhatsApp yeter.
Nasıl açılır? Bize yazın.