1. Kısaca
- Bu site çerez kullanmaz, reklam ya da izleme betiği barındırmaz. Yazı tipleri de kendi sunucumuzdan gelir.
- Ziyaretleri kimliksiz sayarız: IP adresinizi saklamayız, sizi siteler arasında izlemeyiz.
- Kart bilgileriniz Komşuu'ya hiç gelmez, ödeme kuruluşunun formuna girilir.
- Verinizi satmayız, reklam için kullanmayız.
- Her yönetimin verisi veritabanı seviyesinde diğerlerinden ayrıdır.
2. Sitede ne sayıyoruz
Hangi sayfaların işe yaradığını görmek için kendi yazdığımız küçük bir sayaç kullanırız. Sayaç her sayfa açılışında şunları gönderir: sayfanın yolu, geldiğiniz sitenin alan adı, bağlantıdaki kampanya etiketleri, ekranınızın telefon, tablet ya da masaüstü sınıfı, sayfanın yüklenme hızı ve kayıt, giriş ya da tanıtım düğmesine tıklayıp tıklamadığınız.
Aynı kişinin aynı gün iki kez sayılmaması için sunucu, IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi günlük değişen rastgele bir anahtarla birleştirip geri döndürülemez bir özete çevirir. Saklanan yalnız bu özettir. Anahtar 2 gün sonra silinir; ondan sonra eski özetler kimseyle eşleştirilemez ve ertesi gün aynı ziyaretçi bile farklı görünür. Sayım kayıtları 400 gün sonra otomatik silinir. Arama motoru botları ve otomatik araçlar sayılmaz.
3. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Tanıtım sitesi
Çerez kullanmaz. Tek bir istisna tarayıcı sekmesinin oturum deposudur: siteye hangi kanaldan geldiğiniz ve ilk açtığınız sayfa sekme açık kaldığı sürece orada tutulur ve yalnız "Ücretsiz deneyin" bağlantısına ya da tanıtım formuna eklenerek bize ulaşır. Sekmeyi kapattığınızda silinir.
Yönetim paneli
| Ne | Neden | Ne kadar |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Giriş yaptığınızı hatırlamak için zorunludur. Sayfadaki betikler tarafından okunamaz, yalnız oturum işlemlerinde sunucuya gönderilir. | 30 gün ya da çıkış yapana kadar |
| Cihaz tercihleri | Seçtiğiniz firma ve site, menünün açık ya da kapalı olması. Yalnız tarayıcınızda durur. | Siz silene kadar |
Panelde de reklam, analitik ya da üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.
4. Paneldeki verinizi nasıl koruyoruz
- Firmalar arası ayrım: her sorgu yalnız kendi yönetiminizin satırlarını görebilir. Kodda bir hata olsa bile başka bir yönetimin verisi dönmez.
- Şifreler: argon2id ile geri döndürülemez özet olarak saklanır. Beş hatalı denemede hesap 15 dakika kilitlenir.
- Oturum: erişim anahtarı 15 dakika geçerlidir ve tarayıcı deposuna yazılmaz. Şifreniz değişince bütün oturumlar kapanır.
- Hassas alanlar: TC kimlik numarası girilirse AES-256-GCM ile şifrelenir; her görüntülenmesi kayda geçer.
- Dosyalar: dekont ve belgeler herkese açık değildir; yalnız 10-15 dakika geçerli imzalı bağlantıyla açılır.
- Kayıt silinmez: mali kayıtlar ters kayıtla düzeltilir; kim, ne zaman, hangi IP'den, ne yaptı denetim kaydında durur.
5. Veriniz nerede duruyor
Panel verilerini Türkiye'deki veri merkezlerinde tutarız. Yurt dışına aktarım gerektiren hizmetler WhatsApp bildirimleri (yalnız izin veren sakinlere), mobil uygulama kullanılırsa uygulama bildirimleri ve yurt dışında yerleşikse e-posta gönderim sağlayıcısıdır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki güvencelerle yapılır.
6. Kimlerle paylaşıyoruz
Hizmeti sunabilmek için altyapı tedarikçileriyle (sunucu, veritabanı, dosya deposu, e-posta), kartla ödemede ödeme kuruluşuyla ve zorunlu hâllerde yetkili kurumlarla paylaşırız. Liste ve hukuki sebepler KVKK aydınlatma metninde. Bunların dışında kimseye vermeyiz.
7. Yönetimlerin sorumluluğu
Sakinlerin verisini Komşuu'ya yönetimler girer ve bu veriler için veri sorumlusu yönetimlerdir. Sakinleri bilgilendirmek, gereken izinleri almak ve verinin doğru olmasını sağlamak yönetime düşer. Komşuu bu işi kolaylaştırmak için araç sağlar; veriyi yönetimin talimatı dışında kullanmaz.
8. Değişiklikler ve iletişim
Bu sayfayı değiştirdiğimizde üstteki tarihi güncelleriz. Önemli bir değişiklik olursa müşterilerimize panelden ya da e-postayla haber veririz. Sorularınız için kvkk@komsuu.com adresine yazabilirsiniz.
Doldurulacak: [Şirket unvanı], Doldurulacak: [Şirket adresi]